當發(fā)生危機時，公司的銷售額低于預期。幾乎所有的奢侈品牌都報告稱：在2020年上半年，營業(yè)額在不斷減少，可以肯定的是，第三季度的業(yè)績將讓大多數(shù)奢侈品公司失望，無論他們是市場領(lǐng)導者還是小品牌。中國近來一直在報告奢侈品行業(yè)的顯著增長率，許多全球奢侈品牌一直指望中國是他們的一線希望。然而，最近的增長在很大程度上是由回國（即客戶在海外旅行期間的銷售額）推動的。隨著赴歐美旅游線路的關(guān)閉，中國奢侈品消費者紛紛在國內(nèi)購物，這推動了中國內(nèi)地的奢侈品需求。

然而，至少在2020年第二季度，中國需求的強勁增長無法抵消歐洲和美國需求的急劇下降。因此，許多不同類別的品牌，如豪華汽車、高端珠寶、手表和奢侈品牌等，都坐擁龐大的庫存，并將目光投向空置的商店。進入商店的少數(shù)顧客不會停留很長時間——他們純粹是在進行交易，不太可能與商店員工進行密集的交談。這導致收入急劇下降，庫存創(chuàng)下歷史新高，

企業(yè)面臨的壓力是巨大的，導致人們迫切需要采取行動，通過促銷來提高收入和庫存。我反復聽到同樣的論調(diào)：“這是一個特殊時期，所以我們需要促銷。”另一個常見的觀點是“競爭對手也在促銷。”最后，許多奢侈品牌的經(jīng)理相信，他們可以控制短期降價帶來的損失。他們大大低估了這對奢侈品牌可能造成的損害。此外，許多新品牌認為，短期內(nèi)生存的唯一途徑就是降價。

降價是所有營銷措施中最簡單的，可以在幾秒鐘內(nèi)完成。因為這很容易，許多管理者認為這不會造成災難性的傷害，至少在短期內(nèi)不會。但這是錯誤的，尤其是對于奢侈品市場。仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)原因。因為降價會使品牌流失大量的忠實客戶，這對一個占據(jù)一定市場份額的奢侈品牌來說無疑是一個巨大的損失，要恢復過來可能需要幾年的時間。

這就是為什么輕松增長的陷阱是致命的。乍一看，這似乎很誘人，就像一顆讓品牌走出危機的靈丹妙藥。但恰恰相反。從長遠來看，本應是品牌救世主的做法只會大大削弱品牌資產(chǎn)。這是商業(yè)界最大的幻想之一。