今年4月，在停業(yè)2個(gè)月之后，愛馬仕在廣州太古匯購(gòu)物中心的旗艦店取得了驕人的銷售成績(jī)，這讓全世界都感到驚訝。愛馬仕旗艦店在重新開業(yè)當(dāng)天帶來了令人難以置信的270萬美元的銷售額，甚至還賣出了一個(gè)昂貴的鉆石喜馬拉雅鉑金包。在中國(guó)這樣的國(guó)家，創(chuàng)紀(jì)錄的銷售額并不令人驚訝，因?yàn)橹袊?guó)的消費(fèi)者是狂熱的消費(fèi)者購(gòu)買者。

據(jù)《Vogue Business》報(bào)道，愛馬仕目前的交易價(jià)格高于疫情之前的水平，這一事實(shí)在時(shí)尚公司中是“罕見的”。法國(guó)奢侈品牌在這個(gè)艱難時(shí)期的成功代表了一種反常現(xiàn)象，特別是因?yàn)樵谝咔槠陂g和之后的幾天里，新的消費(fèi)者行為趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)。有鑒于此，愛馬仕是如何在后疫情之后的中國(guó)茁壯成長(zhǎng)的？

性價(jià)比高

如果說封鎖期和隔離期教會(huì)了我們什么，那就是季節(jié)性設(shè)計(jì)；那種超現(xiàn)代的外觀在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己在家里待了數(shù)月之久之后不再流行。當(dāng)這些消費(fèi)者解除隔離是，之前流行的東西已不再時(shí)尚；因此，對(duì)永恒、經(jīng)典設(shè)計(jì)的渴望已不僅僅是時(shí)尚的主打，而是必須具備的。

同樣重要的是，購(gòu)買更少更好的投資品是年輕消費(fèi)者的時(shí)尚趨勢(shì)，他們?cè)趯ふ铱赡艿奶娲穪硖娲速M(fèi)的快速時(shí)尚模式。此外，疫情后的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更加敏感，可支配收入更少，因此他們重新評(píng)估優(yōu)先事項(xiàng)避免奢侈消費(fèi)也就不足為奇了。目前，大多數(shù)富裕的中國(guó)消費(fèi)者更注重活力、幸福和健康，而不是購(gòu)買時(shí)髦的奢侈品。因此，在一個(gè)想要運(yùn)動(dòng)休閑、休閑服和運(yùn)動(dòng)服的世界里，定制和耐用的設(shè)計(jì)將是唯一一個(gè)能滿足旺盛需求的奢侈品。

男性和女性市場(chǎng)的細(xì)分

奢侈品牌非常關(guān)注城市職業(yè)女性，但愛馬仕優(yōu)先考慮細(xì)分市場(chǎng)，給男性和女性消費(fèi)者一個(gè)公平的機(jī)會(huì)?？紤]到只有40%的愛馬仕中國(guó)消費(fèi)者是女性，認(rèn)識(shí)到針對(duì)性別的購(gòu)買習(xí)慣，而不是僅僅關(guān)注女性，或者提出性別中立的產(chǎn)品，這對(duì)該品牌來說是一座名副其實(shí)的金礦。愛馬仕明白，女人和男人有不同的購(gòu)買行為，他們對(duì)奢侈品的看法也不同。有鑒于此，細(xì)分使愛馬仕能夠建立和提供更個(gè)性化的客戶體驗(yàn)。