現(xiàn)在，隨著電子商務(wù)增加了從世界各地獲得商品的機(jī)會(huì)，奢侈品牌正努力在最大化銷售和保護(hù)其產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的理念之間找到平衡。為了解決這一問(wèn)題，奢侈品牌越來(lái)越多地提供定制服務(wù)，這不僅會(huì)產(chǎn)生獨(dú)特的商品，而且會(huì)讓購(gòu)物者表達(dá)他們的個(gè)性。全世界的千禧一代都重視量身定制的產(chǎn)品和體驗(yàn)，這一趨勢(shì)越來(lái)越適用于年輕的中國(guó)奢侈品消費(fèi)者。

中國(guó)奢侈品消費(fèi)者曾經(jīng)熱衷于響亮的標(biāo)識(shí)和品牌產(chǎn)品，現(xiàn)在他們正在超越經(jīng)典，尋找更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品，傳達(dá)他們的個(gè)人品味。目前，86%的中國(guó)百萬(wàn)富翁在購(gòu)買奢侈品時(shí)都會(huì)關(guān)注定制體驗(yàn)，而來(lái)自新興業(yè)內(nèi)人士的一份最新報(bào)告發(fā)現(xiàn)，中國(guó)個(gè)人主義崛起，61%的受訪者更喜歡精品品牌的獨(dú)特商品，而不是知名品牌的商品。定制是一種奢侈品牌可以與消費(fèi)者保持相關(guān)性并給消費(fèi)者個(gè)性化的體驗(yàn)的一種方式。

　　芬迪是一家推出在線定制服務(wù)的奢侈品企業(yè)，為顧客提供定制手袋設(shè)計(jì)。該服務(wù)允許消費(fèi)者混合和匹配顏色選項(xiàng)、徽標(biāo)樣式和硬件。只有訂購(gòu)后，產(chǎn)品才能投入生產(chǎn)，為每個(gè)消費(fèi)者單獨(dú)手工制作。

　　一、定制+協(xié)作

以古馳為例。與芬迪一樣，他們的新DIY系列也允許消費(fèi)者通過(guò)選擇不同的面料、補(bǔ)丁和刺繡選項(xiàng)來(lái)定制一系列產(chǎn)品。但與芬迪不同的是，古馳并沒(méi)有放棄對(duì)最終產(chǎn)品的創(chuàng)造性控制。每一個(gè)定制產(chǎn)品都必須由古馳的創(chuàng)意總監(jiān)Alessandro Michele簽字，然后才允許生產(chǎn)。顧客不僅會(huì)說(shuō)他們有獨(dú)一無(wú)二的古馳產(chǎn)品，還會(huì)說(shuō)他們自己和古馳設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人合作。

　　二、定制+稀缺

　巴寶莉?qū)⑵涠ㄖ婆c稀缺性結(jié)合在一起用于新款的DK88手提包。在有限的時(shí)間內(nèi)，幸運(yùn)的顧客可以從18種顏色中選擇底座、翻蓋、把手、肩帶和五金件來(lái)打造他們夢(mèng)想中的皮革手提包。個(gè)性化的選擇只持續(xù)了很短一段時(shí)間。

　　三、定制+體驗(yàn)

巴寶莉宣布推出巴寶莉定制香水系列，讓購(gòu)物者可以定制自己的香味。與DK88包不同的是，Burberry定制包是一款持續(xù)發(fā)售的產(chǎn)品。它與眾不同的地方在于，它只在一些精選的線下商店提供。巴寶莉認(rèn)為，巴寶莉定制香水的創(chuàng)造是品牌和客戶之間的一種協(xié)作體驗(yàn)。對(duì)于那些將更多收入分配給生活方式服務(wù)和體驗(yàn)的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這樣的體驗(yàn)正變得越來(lái)越重要。

　　四。定制+旅行故事

　　有時(shí)，在中國(guó)大陸不提供定制選項(xiàng)會(huì)對(duì)品牌有利。事實(shí)上，讓限量版產(chǎn)品只在特定的市場(chǎng)上銷售，是奢侈品牌可以用來(lái)吸引中國(guó)消費(fèi)者在海外購(gòu)買獨(dú)特商品的興趣的一種策略。

　　在旅行中購(gòu)買一件物品會(huì)給它一個(gè)故事，讓它更有意義。當(dāng)朋友們問(wèn)他們從哪里得到的時(shí)候，他們有機(jī)會(huì)吹噓他們最近的旅行。隨著中國(guó)消費(fèi)者的成熟，奢侈品牌將不斷需要找到保持產(chǎn)品新鮮度的方法。更為復(fù)雜的定制購(gòu)買方式是吸引現(xiàn)代消費(fèi)者的一個(gè)極好的方式，同時(shí)保持了奢侈品的傳統(tǒng)。