預(yù)測(cè)代購(gòu)購(gòu)物的未來(lái)
發(fā)布時(shí)間:2021-08-10 16:53:53 來(lái)源:Rojewel
在疫情之前個(gè)人購(gòu)物者和代購(gòu)賣家通過(guò)為中國(guó)消費(fèi)者在海外購(gòu)買商品,賺取了豐厚的收入。盡管政府努力通過(guò)打擊代購(gòu)貿(mào)易來(lái)監(jiān)管電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商,但該行業(yè)仍然繼續(xù)繁榮至疫情的爆發(fā)。根據(jù)北京咨詢公司Proresearch的估計(jì),2019年代購(gòu)行業(yè)收入飆升至400億美元。
彭博社(Bloomberg)強(qiáng)調(diào)了一些代購(gòu)消費(fèi)者是如何轉(zhuǎn)向海外合作伙伴的,但這種做法影響了他們的業(yè)務(wù),因?yàn)榭蛻舨恍湃蔚谌劫u家。與此同時(shí),其他專業(yè)購(gòu)物者已經(jīng)退出該行業(yè),尋求不同的職業(yè)道路。和代購(gòu)貿(mào)易有關(guān)的公司,如為代購(gòu)購(gòu)物者提供物流服務(wù)的藍(lán)天國(guó)際快遞公司,也破產(chǎn)了。在這種情況下,品牌將注意力轉(zhuǎn)向天貓和京東等電子商務(wù)平臺(tái)是可以理解的,他們希望蓬勃發(fā)展的免稅行業(yè)和跨境電子商務(wù)服務(wù)的激增能夠減輕代購(gòu)交易的損失。
破壞性創(chuàng)新也席卷了中國(guó)零售業(yè)。但是,直到最近,代購(gòu)的商業(yè)模式還沒(méi)有隨著技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。這一失敗是不可原諒的,并懲罰了專業(yè)賣家,導(dǎo)致一些代購(gòu)交易員因真?zhèn)纬舐劧I(yè)。出于顯而易見(jiàn)的原因,在一個(gè)沒(méi)有信任和透明度就無(wú)法運(yùn)作的行業(yè)中,區(qū)塊鏈和加密貨幣系統(tǒng)成為提供可追溯性和安全性的必需品。
如今,想要克服行業(yè)不信任的專業(yè)購(gòu)物者應(yīng)該與奢侈品牌或區(qū)塊鏈技術(shù)公司合作,投資于認(rèn)證和跟蹤服務(wù),為客戶提供進(jìn)入整個(gè)供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)的渠道。通過(guò)這種方式,他們?yōu)楦鞣絼?chuàng)造價(jià)值。在這個(gè)新的現(xiàn)實(shí)中,奢侈品牌不必克服聲譽(yù)的影響。消費(fèi)者不必?fù)?dān)心欺詐和不道德的行為,因?yàn)樗麄兛梢则?yàn)證產(chǎn)品的真實(shí)性并追蹤其來(lái)源。而代購(gòu)購(gòu)物者將能夠建立牢固的客戶關(guān)系,培養(yǎng)忠誠(chéng)度。
確定合作伙伴關(guān)系的需求是代購(gòu)們朝著正確方向邁出的第一步。但奢侈品品牌不應(yīng)將這些賣家整合到品牌的影響力營(yíng)銷戰(zhàn)略中,并將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠放拼笫?,而?yīng)將其納入供應(yīng)鏈。將代購(gòu)融入?yún)^(qū)塊鏈框架,將賣家轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)品牌保管人,接受奢侈品牌實(shí)施的監(jiān)管。這種做法降低了將專業(yè)賣家轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝绊懻摺彼鶐?lái)的風(fēng)險(xiǎn)
那么,這項(xiàng)業(yè)務(wù)的未來(lái)是什么?許多人相信,傳統(tǒng)的代購(gòu)商業(yè)模式最終將被管理各種專業(yè)賣家服務(wù)的精品、全方位服務(wù)的咨詢公司所取代。這些機(jī)構(gòu)將提供個(gè)性化的客戶服務(wù),并改變品牌與其最終消費(fèi)者互動(dòng)的方式。
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