現(xiàn)在，每一個奢侈品牌都渴望以數(shù)字化方式重現(xiàn)其實體店所享有的精致零售體驗和獨家經(jīng)營權。但是代購卻是對他們的一個極大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)上，奢侈品行業(yè)一直不愿涉足大規(guī)模電子商務，部分原因是擔心這樣做會損害其排他性。而奢侈品要想在網(wǎng)上獲得成功，與顧客接觸的每一個方面都必須同樣出色和難忘。

很多時候，代購不遵守品牌準則或定價策略，他們在電子商務市場上的存在會對他們銷售的奢侈品牌產生負面影響。代購通常會以比官方品牌價格低30%的價格銷售同一產品。更糟糕的是，許多在偽裝成代購時出售的商品價格如此之低，以至于它們只能是假貨。代購數(shù)據(jù)的不透明性也會對品牌合理配置資源的能力產生負面影響。例如，當中國消費者在中國創(chuàng)造代購收入時，代購收入常常被錯誤地歸因于海外市場活動。這種缺乏可見度的情況使得很難正確地指導和分配營銷預算。

代購已經(jīng)成為中國奢侈品購物格局中不可或缺的一部分，但品牌可以想方設法減輕其影響。在基本層面上，決策者應該監(jiān)控代購在做什么，允許他們回收一些客戶數(shù)據(jù)。對于最明目張膽的違規(guī)者，尤其是那些明目張膽地銷售假貨的人，品牌可以要求平臺將其取締。

監(jiān)控這些代購也可以為品牌創(chuàng)造向這些頂級商家學習的機會。定價并不是代購成功的唯一原因，因為許多代購通過提供個人購物者服務，并越來越能夠提供中國國內無法提供的獨特商品而獲得成功。Re Hub的數(shù)據(jù)顯示，利基限量版商品約占所有代購交易的30%，其中許多商品的價格高于中國官方零售價。

實時的代購數(shù)據(jù)可以從品牌中產生可操作的見解，并將他們的視野擴展到中國奢侈品消費領域，這些領域發(fā)生在他們的職權范圍之外。在線上，品牌無法避免與灰色市場共享流量。但他們可以管理這種情況，并將客戶數(shù)據(jù)帶回自己的生態(tài)系統(tǒng)。