一個(gè)奢侈品牌的高層管理團(tuán)隊(duì)最近提出否需要解決千禧一代人群的問題。由于他們目前的大多數(shù)購買者都已超過50歲（很少有30歲以下的人購買了他們的品牌），因此他們認(rèn)為，瞄準(zhǔn)年輕人是浪費(fèi)金錢的做法，這是奢侈品行業(yè)的普遍的誤解。千禧一代是大約在1980年至2000年之間出生的消費(fèi)者（20至40歲），并且許多奢侈品公司仍然忽略了這一重要群體。經(jīng)常聽到高級(jí)品牌經(jīng)理說：“千禧一代沒有錢，所以瞄準(zhǔn)他們是沒有用的?！钡菍?shí)際上，沒有什么比事實(shí)更真實(shí)的事情了。

從數(shù)量上看，全球范圍內(nèi)的大多數(shù)奢侈品購買都是由千禧一代購買的，而在中國，該集團(tuán)占了驚人的80％。實(shí)際上，中國只有40％的人購買了大約10％的奢侈品。這應(yīng)該是一個(gè)提醒。由于中國奢侈品消費(fèi)者已成為全球奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)最快的最重要國家，在中國應(yīng)對(duì)千禧一代的需求不足意味著不僅擁有一個(gè)弱勢(shì)品牌，而且未來可能失敗。

我們生活在一個(gè)迅速加速發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)品牌的規(guī)?；騻鹘y(tǒng)并不能保護(hù)它變得無關(guān)緊要。任何品牌都可能在眨眼之間變得無關(guān)緊要。某著名的時(shí)尚品牌在僅僅三年的時(shí)間內(nèi)就失去了70％的年輕消費(fèi)者。他們發(fā)現(xiàn)，如果品牌無法與年輕消費(fèi)者建立聯(lián)系，那么傳統(tǒng)，工藝，精美的材料和設(shè)計(jì)就毫無意義。

在當(dāng)今的奢侈品市場(chǎng)中變化如此之快，以至于當(dāng)一個(gè)品牌了解失敗的嚴(yán)重性時(shí)，對(duì)他們來說已經(jīng)為時(shí)已晚。Bentley最近不得不裁員10％，原因是該公司虧損2.8億美元，而收入下降近20％。但這不僅是較老的品牌，即使是該領(lǐng)域的新星也可能很快倒下。例如，去年中國最令人興奮，增長(zhǎng)最快的美容品牌之一就變得無關(guān)緊要。京東總經(jīng)理說出，與年輕消費(fèi)者之間有更多真實(shí)聯(lián)系的新品牌出現(xiàn)了，迫使這位剛創(chuàng)立的美容巨星從他的平臺(tái)上徹底消失了。京東是中國最大的零售商，其80％的客戶年齡在35歲以下。在當(dāng)今的年輕一代中，去年的成功與其他品牌能否更好地與他們建立聯(lián)系無關(guān)緊要。因此，問題不應(yīng)該在于是否以千禧一代為目標(biāo)，而是要如何比千禧一代更好地針對(duì)他們。

另一個(gè)重要問題是品牌應(yīng)該在幾歲開始針對(duì)千禧一代？這導(dǎo)致所有品牌必須了解的關(guān)鍵見解：中國的年輕女性不會(huì)穿媽媽們穿的衣服，他們不會(huì)買媽媽們買的美容品牌，而且他們想要與自己的媽媽使用不同的品牌，另一方面，對(duì)于較大的幾代人而言，情況恰恰相反：他們效仿孩子或其他年輕人的口味。這就是為什么與千禧一代相關(guān)的一個(gè)品牌不能被視為“媽媽們使用的”品牌?，F(xiàn)在，我們看到針對(duì)25歲的千禧一代的年齡還不夠。這是因?yàn)橄乱淮呀?jīng)開始進(jìn)入市場(chǎng)，這對(duì)于幫助推動(dòng)30多歲的千禧一代的品牌偏好至關(guān)重要。通常，品牌需要更早開始，并吸引高中生和年輕的大學(xué)生。

Gucci，Supreme，Off-White和Balenciaga 的成功案例就是恰當(dāng)?shù)睦印Ｋ麄円呀?jīng)在青少年時(shí)代掌握了與消費(fèi)者的聯(lián)系，這反過來又使他們與年齡較大的目標(biāo)群體（包括千禧一代）相關(guān)。許多其他品牌在當(dāng)今最年輕的消費(fèi)者眼中卻無能為力，因此，它們不僅對(duì)千禧一代沒有吸引力，而且也開始失去其較老的消費(fèi)者基礎(chǔ)。奢侈品始終是社交產(chǎn)出的結(jié)果，只有年輕客戶認(rèn)為相關(guān)的品牌才能蓬勃發(fā)展，而那些不會(huì)過時(shí)的品牌才會(huì)有更好的發(fā)展。