在奢侈品界，愛馬仕標志性的鉑金包是終極身份象征之一。對許多人來說，鉑金包已經(jīng)成金字塔尖級的奢侈品，一件如此稀有、珍貴、獨一無二的東西，以至于我們立刻會把它與皇室、名人或時尚偶像聯(lián)系起來。但是，盡管愛馬仕手袋很受歡迎，但沒有多少人意識到它是一項不錯的金融投資。

愛馬仕手袋主要是關于傳統(tǒng)、處世、工藝和耐心。愛馬仕完美無瑕的手袋背后有著悠久的藝術歷史，這在全世界都廣受贊譽，但除了技術和知識，愛馬仕還有更多的人文元素。正如skifters的Brian Sumers所說，“愛馬仕的核心仍然是一種以人為本的舊式零售業(yè)務，該品牌很清楚自己的地位。”

巴黎愛馬仕公司總裁兼首席執(zhí)行官羅伯特·查維斯說:“世界各地的商店總監(jiān)每年都會去巴黎兩次，購買下一季的產(chǎn)品。這使得他們的商店主管可以購買符合顧客需求的產(chǎn)品。查韋斯說，這種內部政策迫使員工“比任何人都更密切地了解他們的客戶”。

但值得注意的是，愛馬仕將其著名的工藝融入了品牌的元素。該公司雇傭了約2500名皮革工匠，他們在法國各地的14家工作室工作，生產(chǎn)愛馬仕皮革制品的過程與近兩個世紀前為該行業(yè)帶來成功的過程相同?！逗{時報》強調，“一個工匠用一種自19世紀就開始使用的經(jīng)典馬鞍針法制作一個包，仍然需要大約15個小時?！绷钊梭@訝的是，每個工匠從頭到尾都要制作一整袋。

愛馬仕之所以價值非凡，另一個重要原因是該公司如何限制其生產(chǎn)。由于生產(chǎn)愛馬仕皮具產(chǎn)品需要大量的工作時間，其獨特性不僅通過定價得到保證，還通過更小的庫存得到保證。事實上，愛馬仕已經(jīng)把“獨特性”作為他們品牌的同義詞。由于分銷和擴張受到限制，愛馬仕自然會保持對其產(chǎn)品的高需求。

這家法國皮革制造商目前在全球擁有約300家門店，遠離奢侈品百貨公司和購物中心。此外，這家法國傳統(tǒng)品牌只在愛馬仕網(wǎng)店銷售產(chǎn)品，而不是通過第三方網(wǎng)站。

甚至愛馬仕的市場營銷也在其產(chǎn)品的投資地位中發(fā)揮了作用，因為該品牌通過所有渠道傳達精英價值，幫助他們保持獨特和排他性的光環(huán)。品牌傳播和營銷活動受到嚴格控制，每一條信息都必須巧妙地傳達公司的核心價值觀和理念。但將傳統(tǒng)作為合法性的來源并不意味著愛馬仕是一個保守、過時的奢侈品牌。相反，該公司采用創(chuàng)新的管理策略，是社交媒體領域的真正開拓者。

據(jù)“Business Insider”報道，愛馬仕推出了一款免費應用，教用戶如何佩戴和系品牌圍巾。愛馬仕絲綢結應用程序提供了一步一步的教程和造型的想法。與此同時，男性可以下載Tie Break，這是一款帶有相關游戲和視頻的手機應用程序。盡管Tie Break的特點古怪，平臺標新立異，但它為客戶提供了寶貴的信息，成為愛馬仕世界的一扇窗戶。此外，該公司還推出了一個虛擬的彈出式商店，現(xiàn)在甚至在組織藝術展覽。愛馬仕將應用程序、前衛(wèi)技術、現(xiàn)代展覽和社交媒體渠道融入其品牌戰(zhàn)略，與年輕消費者(千禧一代和新一代)建立了良好的溝通。他們確保了世界上最挑剔、最懂技術的消費者現(xiàn)在近乎虔誠地追隨該品牌，這推動了該品牌在全球的銷售，中國的需求激增，整個亞太地區(qū)的銷售也有所改善。

據(jù)《南華早報》報道，愛馬仕“4月至6月的銷售額增長14.7%，達到18.7億美元，在匯率穩(wěn)定的情況下增長12.3%。在法國內地，愛馬仕還對其在法國內地的電子商務網(wǎng)站進行了改造，在2019年上半年取得了積極的勢頭。

有了這些觀點，我們現(xiàn)在可以分析出愛馬仕在中國取得成功的獨特因素:愛馬仕最初進入中國時，采用了該公司的核心價值觀之一:耐心。當大多數(shù)傳統(tǒng)品牌和高端品牌涌入中國大陸時，愛馬仕保持了冷靜，沒有大舉瞄準中國市場。盡管愛馬仕在中國已有20年的歷史，但它從一開始就獲得了豐厚的收入，每年只開設一家旗艦店，而不是同時開設多家店。